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江南出租车分公司召开重点驾驶员培训会
发布人:南京交通学会 发布时间:2014-05-14
5月14日,江南出租车分公司召回近日投诉较多的出租车驾驶员,对他们进行安全行车、文明服务培训,提升他们的业务水平和服务质量,树立江南出租的行业窗口形象。

培训会上,参训人员学习了近日下发实施的《城市公共客运行业城市管理指导标准》(修订版),并着重强调第二项《出租汽车行业管理标准》的内容。主管服务投诉的副科长夏飙通报了第一季度公司的投诉情况,并对具有争议性的投诉作了重点讲解;主管安全机务的科长徐昊通过案件分析的形式将一个个血淋淋的教训展现在驾驶员面前,促使他们主动提高安全责任意识,做到预防为主、安全行车,同时强调,公司今后将加大车辆安全管理和处罚力度,全面规范驾驶员的驾驶行为,确保道路交通安全。

“青奥会”将至,公司还要求参训人员必须了解南京市区及周边各旅游景点的相关信息,熟悉地理知识,对于来宁友人,须介绍好南京的风土人情、名优特产等,当好南京的“向导”。

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